Grâce à APG, les entreprises peuvent suivre l'expérience de leurs utilisateurs en effectuant la surveillance de transactions. Deux méthodes sont offertes:

• Transactions synthétique: mesures effectuées régulièrement 7x24 à partir de locations spécifiques. Une bibliothèque de transactions préfabriquées permet de suivre les URLs, les services DNS et DHCP ainsi que d'autres transactions de type TCP,
• Transactions réelles: en mode écoute, l'échange de paquets entre deux sites est suivi et plusieurs statistiques en sont extraites.

Les métriques de performance sont comparées à des niveaux de référence et une alarme peut-être envoyée lorsqu'une dégradation de performance est notée ou qu'un service ne répond plus.