Nous sommes dédiés à nos clients et à leur succès, et sommes disponibles en tout temps pour répondre à toute question que vous pourriez avoir.

Watch4net fournit un support dans le monde entier depuis notre siège à Montréal ainsi que notre bureau à Munich, en utilisant deux types de plan de support.

• Plan de support standard: Support technique par email durant la plage horaire de travail classique (9h00-18h00 selon le fuseau horaire du client) sur une période d'un an
• Plan de support avancé: Support technique par email ou téléphone 24h/24 sur une période d'un an

Le français et l'anglais peuvent être utilisés. Les services de support incluent un accès aux mises à jour du logiciel, réparations, packages de services, support technique par téléphone et email, accès à une page web personnalisée pour le suivi des soumissions/incidents, connaissances de base, et e-bulletin par email.

Help Desk: https://support.watch4net.com