Offrant des services professionnels, Watch4net s’est engagée à assurer une mise en place fructueuse de sa solution, basée sur les meilleures pratiques de TI et méthodologies d’implantation. Nous offrons également de continuer à entretenir un partenariat après que vous ayez installé le logiciel, en fournissant une formation sur les mises à jour, les services d’un consultant, en implantant des fonctionnalités additionnelles, et en développant des améliorations ajustées.

Nous comptons sur nos partenariats technologiques principaux avec les joueurs clés du marché pour constamment améliorer nos offres de services et fournir la meilleure solution pour la performance de l’infrastructure. Les services professionnels de Watch4net couvrent le cycle complet de mise en place, incluant : des consultations, de l’analyse, l’implémentation, la personnalisation, la formation et le support. Nos experts vous aideront à :

• Évaluer les nécessités et possibilités
• Utiliser et personnaliser l’application pour une utilisation quotidienne
• Tirer profit de l’application pour s’adapter aux besoins grandissants
• Contrôler les coûts prévus dans le temps

Les services professionnels de Watch4net ont pour but d’aider les clients à atteindre rapidement des résultats et maximiser la valeur de leur investissement.

Notre équipe d’implémentation est composée de consultants et développeurs certifiés EMC SMARTS. Nous travaillons avec notre équipe de TI pour régler et intégrer la Suite APG choisie. Nous fournissons notre expertise à chaque instant crucial du procédé d’implémentation afin d’assurer le niveau optimal de transfert de savoir pour compléter le projet. Dans chaque projet, nous mettons de l’avant une gamme de services professionnels complets, personnalisables et flexibles, incluant :

• Des audits techniques et professionnels
• La conception, architecture et implémentation de la solution
• L’intégration avec des sources de données personnalisées
• La création de rapports et une personnalisation
• De nouveaux équipements certifiés
• La migration et amélioration du produit
• Des consultants à plein temps

Watch4net fournit durant l’implémentation un support haute-technologie. Supporté par des certifications sur des standards de l’industrie et l’expérience sur des projets stratégiques, notre équipe de consultants apportent leur expertise en ce qui concerne les meilleures pratiques en sécurité TI et réseautage.

Que vous ayez besoin de l’aide d’un expert pendant l’installation, la configuration ou la migration, nos consultants expérimentés vous guideront à travers chaque phase de transition à notre logiciel, du regroupement des pré-requis et spécifications à l’achèvement du projet. Nous pouvons assister vos équipes dans :

• L'implémentation de projet OSS
• La résolution de problèmes liés à l’installation actuelle
• Le développement des API pour les imports de données externes
• La création de rapports personnalisés
• L'élaboration de sessions dédiées à la formation et au coaching
• Le contrôle de la sécurité
• L'ingénierie des réseaux IP

L'aide de nos consultants se traduit par un partage de connaissance, de compétences et une formation permanente de votre équipe.